Política de Privacidade e Aviso de Cookies

A Avian Labs, Inc. e suas afiliadas (“nós”, “nos”, “nosso” ou simplesmente “Avian Labs”) valorizam a privacidade das pessoas que usam nossos aplicativos móveis, websites e serviços relacionados (coletivamente, nossos “Serviços”).

Esta política abrange a Avian Labs, Inc. e suas afiliadas. Esta política de privacidade (a “Política de Privacidade”) explica como coletamos, usamos e divulgamos informações de usuários de nossos Serviços (“Usuários”, “você” e/ou “seu”). Se você estiver localizado na Área Econômica Europeia (“EEE”) ou no Reino Unido (“UK”), “informação” significa qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável.

Ao usar nossos Serviços, você concorda com a coleta, uso, divulgação e procedimentos que esta Política de Privacidade descreve. Além da Política de Privacidade, seu uso de nossos Serviços também está sujeito a nossos Termos de Serviço.

Informações que Coletamos

Coletamos uma variedade de informações de ou sobre você ou seus dispositivos de várias fontes, conforme descrito abaixo.

Se você não fornecer suas informações quando solicitado, pode não conseguir usar nossos Serviços se essa informação for necessária para fornecer nossos Serviços ou se formos legalmente obrigados a coletá-la. 

1. Informações que Você Nos Fornece.

Informações de Registro e Perfil. Durante o registro, coletamos seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e localização. Essas informações são necessárias para criar uma conta restrita e facilitar o processo de verificação de identidade.

Quando você se registra para usar nossos Serviços, se inscreve para notificações ou atualizações, ou participa de nossa pesquisa de usuários ou pesquisas de feedback, ou em outros momentos em conexão com nossos Serviços, pedimos seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, documentos de identidade como passaporte ou carteira de motorista, documentação de verificação de endereço, fotografias e outros biométricos.

Comunicações. Se você nos contatar diretamente, podemos receber informações adicionais sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, o conteúdo de uma mensagem ou anexos que você possa nos enviar e outras informações que você escolher fornecer. Quando enviamos e-mails para você, podemos rastrear se você os abriu para aprender a oferecer uma melhor experiência ao cliente e melhorar nossos Serviços.  Se você se inscrever em nossa newsletter, então coletaremos certas informações suas, como seu endereço de e-mail. 

Carreiras. Se você decidir que deseja se candidatar a um emprego conosco, você pode enviar suas informações de contato e seu currículo online. Coletaremos as informações que você escolher fornecer em seu currículo, como sua educação e experiência de trabalho.

Informações de Pagamento. Se você fizer uma transação através de nossos Serviços, suas informações relacionadas ao pagamento, como número de cartão de débito, números de conta bancária ou outras informações financeiras e de conta, serão coletadas por nós ou por nosso processador de pagamento terceirizado em nosso nome. 

2. Informações que Coletamos Quando Você Usa Nossos Serviços.

Informações de Localização. Inferimos suas informações de localização geral, por exemplo, usando seu endereço de protocolo de internet (IP).

Informações do Dispositivo. Recebemos informações sobre o dispositivo e software que você usa para acessar nossos Serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador da web, versão do sistema operacional, operadora e fabricante do telefone, instalações de aplicativos, identificadores de dispositivo, identificadores de publicidade móvel e tokens de notificação push.

Informações de Uso. Para nos ajudar a entender como você usa nossos Serviços e para nos ajudar a melhorá-los, recebemos automaticamente informações sobre suas interações com nossos Serviços, como as páginas ou outros conteúdos que você visualiza, transações que realiza e outras informações relacionadas ao seu uso dos serviços.

Seus Contatos. Se você nos permitir acessar a agenda de contatos em seu dispositivo ou nos der permissão para importar seus contatos de uma conta de e-mail associada à sua conta, acessaremos e armazenaremos nomes e informações de contato de sua agenda para facilitar interações que você inicia através de nossos Serviços e para outros fins descritos nesta política de privacidade ou no momento do consentimento ou coleta. Também coletamos seus contatos se você os convidar a usar nossos Serviços ou compartilhar informações ou conteúdo com eles de nossos Serviços. Isso é chamado de Diretório Sling.

Informações de Cookies e Tecnologias Semelhantes. Nós e nossos parceiros de terceiros podemos coletar informações usando cookies, que são pequenos arquivos de letras e números que armazenamos em seu navegador ou no disco rígido de seu computador. Eles contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador. Nós e nossos parceiros de terceiros também podemos usar tags de pixel e web beacons em nossos Serviços. Estas são pequenas imagens gráficas colocadas em páginas da web ou em nossos e-mails que nos permitem determinar se você realizou uma ação específica. Nós usamos cookies, beacons, tags invisíveis e tecnologias semelhantes (coletivamente “Cookies”) para coletar informações sobre suas atividades de navegação e diferenciá-lo de outros usuários de nossos Serviços. Isso melhora sua experiência ao usar nossos Serviços e nos permite melhorar a funcionalidade de nossos Serviços. Os cookies podem ser usados para gerenciamento de desempenho (ou seja, coletando informações sobre como nossos Serviços estão sendo usados para fins de análise). Eles também podem ser usados para gerenciamento de funcionalidade, permitindo-nos tornar sua visita mais eficiente, lembrando, por exemplo, preferências de idioma, senhas e detalhes de login.

Abaixo está uma visão geral dos tipos de Cookies que nós e terceiros podemos usar para coletar informações.

Cookies Estritamente Necessários. Alguns Cookies são estritamente necessários para tornar nossos Serviços disponíveis para você. Não podemos fornecer nossos Serviços sem esse tipo de Cookies. Esses cookies permanecem em seu dispositivo de navegação até expirarem ou serem excluídos. Não temos Cookies Necessários neste site, neste momento.

Cookies Funcionais. Cookies Funcionais são usados para reconhecê-lo quando você retorna aos nossos Serviços. Isso nos permite adaptar nosso conteúdo para você e lembrar suas preferências. Por exemplo, usamos cookies funcionais para lembrar sua escolha de idioma ou região. Não usamos Cookies Funcionais neste site, neste momento.

Cookies Analíticos ou de Desempenho. Usamos Cookies para fins de análise de websites a fim de operar, manter e melhorar nossos Serviços. Não usamos Cookies Analíticos ou de Desempenho neste site, neste momento.

Cookies de Anúncio: Poderíamos usar Cookies para personalizar anúncios com base nas páginas que você visitou anteriormente e para analisar a eficácia das campanhas publicitárias. Não usamos Cookies de Anúncio neste site, neste momento.

Coleta de Dados através de SDKs de Medição e Otimização: Nosso aplicativo integra os Kits de Desenvolvimento de Software (‘SDK’) de Medição e Otimização, como o Facebook SDK, para otimizar anúncios que colocamos para adquirir novos usuários ou aprofundar nosso envolvimento com usuários existentes e analisar o uso do aplicativo. Poderíamos compartilhar alguns dados limitados e anonimizados com o Facebook para otimizar anúncios para a Sling que são exibidos no Facebook. Fazer isso nos ajuda a reduzir nossos custos de aquisição de clientes, permitindo-nos fornecer o serviço Sling a um custo mais baixo para você e outros como você. Por favor, note que a Meta e o Facebook, como terceiros, têm suas próprias políticas de uso de dados.

Por favor, revise o arquivo de “Ajuda” do seu navegador da web para saber como você pode modificar suas configurações de cookies. Por favor, note que se você excluir ou optar por não aceitar cookies do Serviço, talvez não consiga utilizar os recursos do Serviço em todo o seu potencial.

3. Informações que Recebemos de Terceiros. 

Informações de Serviços de Terceiros. Para usar nossos Serviços, pode ser necessário que você nos permita acessar informações mantidas em uma conta de terceiros mantida por você, como quando você faz login em sua conta conosco usando suas credenciais com o Google ou Apple. Nesse caso, receberemos informações sobre você, incluindo suas informações de perfil e sua foto, e seu uso da conta de terceiros. Se você deseja limitar as informações disponíveis para nós, deverá visitar as configurações de privacidade de suas contas de terceiros para aprender sobre suas opções.

Outros Terceiros. Poderíamos receber informações adicionais sobre você de terceiros, como parceiros de dados ou marketing, e combiná-las com informações que temos sobre você. Podemos receber informações sobre você de nossos parceiros em conexão com fraudes, verificação de identidade e outros fins relacionados ao cumprimento da lei.

Como Usamos as Informações que Coletamos

As informações coletadas durante o registro são usadas para:

• Criar uma conta restrita para fornecer acesso limitado ao aplicativo.

• Permitir comunicação com você sobre a conclusão do processo de verificação de identidade.

• Cumprir com requisitos legais e regulatórios para a criação de contas e acesso restrito.

Usamos as informações que coletamos: 

• Para fornecer, manter, melhorar e aprimorar nossos Serviços;

• Para personalizar sua experiência em nossos Serviços, como fornecendo conteúdo e recomendações personalizadas; 

• Para verificar suas informações pessoais para permitir acesso a funcionalidades adicionais de nossos produtos e Serviços; 

• O acesso restrito permite aos usuários explorar os recursos básicos do aplicativo;

• A funcionalidade completa, como transações financeiras, requer a conclusão da verificação de identidade;

• Os dados coletados durante o registro são retidos apenas para facilitar esse processo e garantir a conformidade com nossas obrigações legais;

• Para entender e analisar como você usa nossos Serviços e desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades;

• Para se comunicar com você, fornecer atualizações e outras informações relacionadas aos nossos Serviços, fornecer informações que você solicitar, responder a comentários e perguntas, e fornecer suporte ao cliente;

• Para fins de marketing e publicidade, como desenvolver e fornecer materiais promocionais e publicitários que possam ser relevantes, valiosos ou de interesse para você;

• Para gerar dados anonimizados e agregados contendo apenas informações não pessoais desidentificadas que podemos usar para qualquer finalidade lícita;

• Para enviar mensagens de texto e notificações push;

• Para facilitar transações e pagamentos;

• Para encontrar e prevenir fraudes e abusos, e responder a questões de confiança e segurança que possam surgir; 

• Para fins de conformidade;

  • incluindo a aplicação de nossos Termos de Serviço ou outros direitos legais,

  • como pode ser exigido por leis e regulamentos aplicáveis, como as Regulamentações de Transferência de Fundos 'Travel Rule',

  • ou conforme solicitado por qualquer processo judicial ou agência governamental; e

• Para outros fins nos quais fornecemos um aviso específico no momento em que as informações são coletadas.

Fundamentos Legais para o Processamento de Informações Europeias

Se você estiver localizado na Área Econômica Europeia (EEE) ou no Reino Unido, processamos suas informações apenas quando temos uma “base legal” válida, incluindo conforme estabelecido abaixo.

• Consentimento. Podemos processar suas informações onde você consentiu a certos processamentos de suas informações. Por exemplo, podemos processar suas informações para usar Cookies onde você consentiu a esse uso.

• Necessidade Contratual. Poderíamos processar suas informações onde for necessário para fornecer nossos Serviços. Por exemplo, podemos precisar processar suas informações para responder a suas consultas ou pedidos.

• Acesso Restrito. A base legal para o processamento de seus dados durante o registro é uma necessidade contratual. Esse processamento é necessário para fornecer acesso restrito ao aplicativo e permitir o subsequente processo de verificação de identidade.

• Conformidade com uma Obrigação Legal. Podemos processar suas informações onde temos uma obrigação legal de fazê-lo. Por exemplo, podemos processar suas informações para cumprir obrigações fiscais, trabalhistas e contábeis.

• Interesses Legítimos. Podemos processar suas informações onde nós ou um terceiro temos um interesse legítimo em processar suas informações. Especificamente, temos um interesse legítimo em usar suas informações para desenvolvimento de produtos e fins de análise interna, e de outra forma para melhorar a segurança, a proteção e o desempenho de nossos Serviços. Apenas confiamos nos interesses legítimos nossos ou de terceiros para processar suas informações quando esses interesses não são prejudicados por seus direitos e interesses.

Como Divulgamos as Informações que Coletamos

Não divulgamos informações que coletamos de ou sobre você, exceto conforme descrito abaixo ou de outra forma divulgadas a você no momento da coleta.

Afiliadas. Podemos divulgar quaisquer informações que recebemos para nossas afiliadas para quaisquer dos propósitos descritos nesta Política de Privacidade.

Fornecedores e Prestadores de Serviços de Terceiros. Podemos divulgar quaisquer informações que recebemos a fornecedores e prestadores de serviços de terceiros contratados em conexão com a prestação de nossos Serviços.

Integrações de Aplicativos de Terceiros. Se você conectar um aplicativo de terceiros aos nossos Serviços, como nossos parceiros de verificação de identidade, podemos divulgar certas informações sobre você, incluindo seu documento de identificação, nome, data de nascimento e endereço, a esses terceiros.

Marketing. Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações sobre você com empresas não afiliadas para seus objetivos de marketing direto, a menos que tenhamos sua permissão.

Parceiros de Análise. Utilizamos serviços de análise, como o Google Analytics, para coletar e processar determinados dados analíticos. Esses serviços também podem coletar informações sobre seu uso de outros sites, aplicativos e recursos online. Você pode aprender mais sobre as práticas do Google visitando https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Práticas de Publicidade. Embora não exibamos anúncios em nosso aplicativo, podemos nos envolver em atividades publicitárias em outras plataformas. Podemos usar mecanismos de rastreamento e baseados em interesses em nosso website e aplicativo para melhorar a segmentação de anúncios para públicos específicos. Alguns de nossos parceiros de publicidade são membros da Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org) ou da Digital Advertising Alliance (https://optout.aboutads.info). Se você prefere não receber anúncios personalizados, pode visitar suas páginas de exclusão para aprender como cancelar anúncios personalizados baseados na web de empresas associadas. Além disso, você pode utilizar configurações oferecidas pelo sistema operacional do seu dispositivo móvel para limitar o rastreamento de anúncios ou instalar o aplicativo móvel para saber mais sobre como cancelar anúncios personalizados em aplicativos móveis.

Conforme Exigido por Lei e Divulgações Semelhantes. Poderíamos acessar, preservar e divulgar suas informações se acreditarmos que isso é necessário ou apropriado para: (a) cumprir solicitações de autoridades legais e processo legal, como uma ordem judicial ou intimação; (b) responder a seus pedidos; ou (c) proteger seus direitos, nossos ou de outros, propriedade ou segurança. Para evitar dúvidas, a divulgação de suas informações pode ocorrer se você publicar qualquer conteúdo objetável em ou através dos Serviços.

Fusão, Venda ou Outras Transferências de Ativos. Poderíamos transferir suas informações para prestadores de serviços, consultores, parceiros transacionais potenciais ou outros terceiros em conexão com a consideração, negociação ou conclusão de uma transação corporativa na qual somos adquiridos ou fundidos com outra empresa ou vendemos, liquidamos ou transferimos toda ou parte de nossos ativos.

Consentimento. Também podemos divulgar suas informações com sua permissão.

Suas Opções

Configurações da Conta. Se você criar uma conta conosco, pode editar, atualizar ou excluir sua conta acessando as configurações da sua conta no aplicativo ou no site. Podemos reter algumas informações para fornecer suporte, resolver disputas e cumprir nossas obrigações legais.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados registrados se optar por não prosseguir com a verificação de identidade. Por favor, note que a exclusão desses dados pode resultar na perda de acesso a recursos restritos da conta.

Informações de Localização. Você pode impedir que seu dispositivo compartilhe informações de localização precisa a qualquer momento por meio das configurações do sistema operacional do seu dispositivo.

Contatos. Você pode habilitar ou desabilitar o compartilhamento de informações de contatos através das configurações da sua conta e das configurações do sistema operacional do seu dispositivo.

Comunicações de Marketing. Você pode cancelar sua assinatura de nossos e-mails promocionais através do link fornecido nos e-mails. Mesmo que você opte por não receber mensagens promocionais nossas, continuará recebendo mensagens administrativas nossas.

Não Rastrear. Não existe um padrão aceito sobre como responder a sinais de Não Rastrear, e não respondemos a tais sinais.

Seus Direitos de Privacidade na Europa. Se você estiver localizado na EEE ou no Reino Unido, possui direitos adicionais descritos abaixo.

• Você pode solicitar acesso às informações que mantemos sobre você, atualizar e corrigir imprecisões em suas informações, restringir ou se opor ao processamento de suas informações, ter suas informações anonimizadas ou excluídas, conforme apropriado, ou exercer seu direito à portabilidade de dados para transferir suas informações facilmente para outra empresa. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, incluindo em seu país de residência, local de trabalho ou onde o incidente ocorreu.

• Você pode retirar qualquer consentimento que nos forneceu anteriormente em relação ao processamento de suas informações a qualquer momento e sem ônus. Aplicaremos suas preferências daqui para frente e isso não afetará a legalidade do processamento antes de você retirar seu consentimento.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco usando os detalhes de contato no final desta Política de Privacidade. Antes de atender a sua solicitação, podemos pedir que você forneça informações razoáveis para verificar sua identidade. Por favor, note que há exceções e limitações para cada um desses direitos, e que embora quaisquer alterações que você faça sejam refletidas em bancos de dados de usuários ativos instantaneamente ou dentro de um período razoável, poderemos reter informações para backups, arquivamento, prevenção de fraudes e abusos, análises, cumprimento de obrigações legais, ou onde acreditamos razoavelmente que temos uma razão legítima para fazê-lo.

Como Bloquear Cookies. Você pode bloquear Cookies definindo seu navegador de internet para bloquear alguns ou todos os Cookies. No entanto, se você usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os Cookies (incluindo Cookies essenciais), pode não conseguir acessar todas ou partes de nossos Serviços. Ao usar nossos Serviços, você consente com nosso uso de Cookies e nosso processamento das informações coletadas através de tais Cookies, de acordo com esta Política de Privacidade. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento excluindo Cookies colocados e desativando Cookies em seu navegador, ou como explicado abaixo. Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear ou notificar quando você receber um Cookie, excluir Cookies ou navegar em nossos Serviços usando a configuração de uso anônimo do seu navegador. Por favor, consulte as instruções do seu navegador ou tela de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou modificar suas configurações do navegador. Se você não concordar com nosso uso de Cookies ou tecnologias semelhantes que armazenam informações em seu dispositivo, deve alterar suas configurações de navegador de acordo. Você deve entender que alguns recursos de nossos Serviços podem não funcionar corretamente se você não aceitar Cookies ou essas tecnologias. Onde exigido por lei aplicável, será solicitado que você consinta a certos Cookies e tecnologias semelhantes antes que os utilizemos ou instalemos em seu computador ou outro dispositivo.

Se você optar por não nos fornecer informações que coletamos, alguns recursos de nossos Serviços podem não funcionar como esperado.

Terceiros

Nossos Serviços conterão links para outros websites, produtos ou serviços que não possuímos ou operamos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Por favor, esteja ciente de que esta Política de Privacidade não se aplica às suas atividades nesses serviços de terceiros ou a qualquer informação que você divulgue a esses terceiros. Encorajamos você a ler suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação a eles.

Retenção

Tomamos medidas para excluir suas informações ou mantê-las em uma forma que não permita identificá-lo quando essas informações não forem mais necessárias para os fins para os quais as processamos, a menos que sejamos obrigados por lei a manter essas informações por um período mais longo. Quando processamos informações para nossos próprios fins, determinamos o período de retenção levando em consideração vários critérios, como o tipo de serviços fornecidos a você, a natureza e duração de nosso relacionamento com você, possível re-inscrição em nossos Serviços, o impacto nos nossos Serviços que fornecemos a você se excluímos algumas informações de ou sobre você, e a legislação aplicável.

Para usuários que não completam o processo de verificação de identidade, os dados registrados (por exemplo, nome, data de nascimento, e-mail, telefone) são retidos por um máximo de três (3) anos. Após este período, os dados serão excluídos de forma segura, a menos que exigido por obrigações legais ou regulatórias.

Segurança

Os dados coletados durante o registro e verificação de identidade são armazenados de forma segura e acessíveis apenas por pessoal autorizado. Fazemos esforços razoáveis para proteger suas informações, usando salvaguardas físicas e eletrônicas projetadas para melhorar a segurança das informações que mantemos. No entanto, como nenhuma transmissão eletrônica ou armazenamento de informações pode ser totalmente seguro, não podemos garantir a segurança ou a privacidade de suas informações.

Privacidade de Crianças

Para usar nossos Serviços, você deve ter 18 anos ou mais. Não coletamos, mantemos ou usamos intencionalmente informações de crianças menores de 18 anos, e nenhuma parte de nossos Serviços é direcionada a crianças. Se você souber que uma criança nos forneceu informações em violação a esta Política de Privacidade, poderá nos alertar pelo e-mail [email protected].

Alterações a esta Política de Privacidade

Publicaremos quaisquer ajustes na Política de Privacidade nesta página, e a versão revisada será efetiva quando publicada. Se mudarmos de forma material as maneiras como usamos ou divulgamos informações coletadas anteriormente de você através dos Serviços, notificaremos você através dos Serviços, por e-mail ou outra comunicação.

Divulgações de Privacidade Adicionais

Para mais informações sobre como coletamos, usamos e compartilhamos seus Dados Biométricos, por favor, revise nosso Aviso de Privacidade Biométrica disponível em https://sling.money/legal/biometric-privacy-notice.

Informações de Contato

A Avian Labs é responsável pelo processamento de suas informações. Se você tiver perguntas, comentários ou preocupações sobre nossas atividades de processamento, envie um e-mail para [email protected] ou escreva para nós na Avian Labs Inc., 8 The Green Suite #12690, Dover, DE 19901.