Política de privacidad y aviso sobre cookies

Avian Labs, Inc. y sus afiliados (“nosotros”, “nos”, “nuestro” o simplemente decimos “Avian Labs”) valoran la privacidad de las personas que utilizan nuestras aplicaciones móviles, sitios web y servicios relacionados (colectivamente, nuestros “Servicios”).

Esta política se aplica a Avian Labs, Inc. y sus filiales. Esta política de privacidad (la «Política de Privacidad») explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información de los usuarios de nuestros Servicios («Usuarios», «usted» o ​​«su»). Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo («EEE») o en el Reino Unido («RU»), «información» se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación, el uso, la divulgación y los procedimientos descritos en esta Política de Privacidad. Además de la Política de Privacidad, su uso de nuestros Servicios también está sujeto a nuestros Términos de Servicio.

Información que recopilamos

Podemos recopilar una variedad de información de usted o sobre usted o sus dispositivos de varias fuentes, como se describe a continuación.

Si no proporciona su información cuando se le solicita, es posible que no pueda utilizar nuestros Servicios si dicha información es necesaria para brindarle nuestros Servicios o si estamos legalmente obligados a recopilarla. 

1. Información que usted nos proporciona.

Información de registro y perfil. Durante el registro, recopilamos su nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y ubicación. Esta información es necesaria para crear una cuenta restringida y facilitar el proceso de verificación de identidad.

Cuando se registra para usar nuestros Servicios, se suscribe para recibir notificaciones o actualizaciones, o participa en nuestras encuestas de investigación de usuarios o de comentarios, o en otros momentos en relación con nuestros Servicios, le solicitamos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documentos de identidad como pasaporte o licencia de conducir, documentación de verificación de dirección, fotografías y otros datos biométricos.

Comunicaciones . Si nos contacta directamente, podríamos recibir información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido de un mensaje o archivos adjuntos que nos envíe y cualquier otra información que usted elija proporcionar. Cuando le enviamos correos electrónicos, podríamos rastrear si los abre para saber cómo ofrecerle una mejor experiencia al cliente y optimizar nuestros Servicios. Si se suscribe a nuestro boletín informativo, recopilaremos cierta información suya, como su dirección de correo electrónico. 

Carreras. Si desea solicitar un empleo con nosotros, puede enviar su información de contacto y su currículum en línea. Recopilaremos la información que decida incluir en su currículum, como su formación académica y experiencia laboral.

Información de pago. Si realiza una transacción a través de nuestros Servicios, nosotros o nuestro procesador de pagos externo recopilaremos su información de pago, como su número de tarjeta de débito, número de cuenta bancaria u otra información financiera y de cuenta, en nuestro nombre. 

2. Información que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios.

Información de ubicación. Deducimos su información general de ubicación, por ejemplo, mediante su dirección IP (protocolo de internet).

Información del dispositivo. Recibimos información sobre el dispositivo y el software que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluyendo la dirección IP, el tipo de navegador web, la versión del sistema operativo, el operador y el fabricante, las aplicaciones instaladas, los identificadores del dispositivo, los identificadores de publicidad móvil y los tokens de notificaciones push.

Información de uso. Para comprender cómo utiliza nuestros Servicios y mejorarlos, recibimos automáticamente información sobre sus interacciones con ellos, como las páginas u otros contenidos que visita, las transacciones que realiza y otra información relacionada con su uso de los servicios.

Sus contactos. Si nos permite acceder a la libreta de direcciones de su dispositivo o nos autoriza a importar sus contactos desde una cuenta de correo electrónico asociada a su cuenta, accederemos y almacenaremos los nombres y la información de contacto de su libreta de direcciones para facilitar las interacciones que inicie a través de nuestros Servicios y para otros fines descritos en esta política de privacidad o en el momento de su consentimiento o recopilación. También recopilamos sus contactos si los invita a usar nuestros Servicios o comparte con ellos información o contenido de nuestros Servicios. Esto se conoce como Directorio de Sling.

Información de Cookies y Tecnologías Similares . Nosotros y nuestros socios externos podemos recopilar información mediante cookies, que son pequeños archivos de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora. Contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora. Nosotros y nuestros socios externos también podemos utilizar etiquetas de píxel y balizas web en nuestros Servicios. Estas son pequeñas imágenes gráficas colocadas en páginas web o en nuestros correos electrónicos que nos permiten determinar si ha realizado una acción específica. Utilizamos cookies, balizas, etiquetas invisibles y tecnologías similares (colectivamente "Cookies") para recopilar información sobre sus actividades de navegación y para distinguirlo de otros usuarios de nuestros Servicios. Esto ayuda a su experiencia cuando utiliza nuestros Servicios y nos permite mejorar la funcionalidad de los mismos. Las cookies se pueden utilizar para la gestión del rendimiento (es decir, recopilar información sobre cómo se utilizan nuestros Servicios con fines analíticos). También se pueden utilizar para la gestión de la funcionalidad, lo que nos permite hacer su visita más eficiente, por ejemplo, recordando las preferencias de idioma, las contraseñas y los detalles de inicio de sesión.

A continuación se muestra una descripción general de los tipos de cookies que nosotros y terceros podemos utilizar para recopilar información.

Cookies estrictamente necesarias. Algunas cookies son estrictamente necesarias para que nuestros servicios estén disponibles. No podemos ofrecerle nuestros servicios sin este tipo de cookies. Estas cookies permanecen en su dispositivo de navegación hasta que caducan o se eliminan. Actualmente, no disponemos de cookies necesarias en este sitio web.

Cookies funcionales. Las cookies funcionales se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestros Servicios. Esto nos permite adaptar nuestro contenido a sus necesidades y recordar sus preferencias. Por ejemplo, utilizamos cookies funcionales para recordar su elección de idioma o región.   Actualmente, no utilizamos cookies funcionales en este sitio web.

Cookies analíticas o de rendimiento. Utilizamos cookies para analizar el sitio web y así operar, mantener y mejorar nuestros servicios. Actualmente, no utilizamos cookies analíticas ni de rendimiento en este sitio web.

Cookies publicitarias: Podemos utilizar cookies para personalizar los anuncios según las páginas que haya visitado anteriormente y analizar la eficacia de las campañas publicitarias. Actualmente, no utilizamos cookies publicitarias en este sitio web.

Recopilación de datos mediante SDK de medición y optimización: Nuestra aplicación integra los SDK de medición y optimización , como el SDK de Facebook, para optimizar los anuncios que mostramos con el fin de captar nuevos usuarios o profundizar nuestra interacción con los usuarios existentes, y para analizar el uso de la aplicación. Podríamos compartir datos limitados y anónimos con Facebook para optimizar los anuncios de Sling que se publican en Facebook . Esto nos ayuda a reducir nuestros costes de adquisición de clientes, lo que nos permite ofrecer el servicio de Sling a un menor coste para usted y otras personas como usted. Tenga en cuenta que Meta y Facebook, como terceros, tienen sus propias políticas de uso de datos.

Consulte la sección de ayuda de su navegador para saber cómo modificar la configuración de cookies. Tenga en cuenta que si elimina o no acepta las cookies del Servicio, es posible que no pueda aprovechar al máximo sus funciones.

3. Información que recibimos de terceros. 

Información de Servicios de Terceros. Para usar nuestros Servicios, es posible que se le solicite que nos permita acceder a la información almacenada en una cuenta de terceros de su propiedad, como cuando inicia sesión en su cuenta con nosotros con sus credenciales de Google o Apple. En este caso, recibiremos información sobre usted, incluyendo su información de perfil y su foto, y su uso de la cuenta de terceros. Si desea limitar la información disponible para nosotros, debe visitar la configuración de privacidad de sus cuentas de terceros para conocer sus opciones.

Otros Terceros. Podemos recibir información adicional sobre usted de terceros, como socios de datos o marketing, y combinarla con la información que tenemos sobre usted. Podemos recibir información sobre usted de nuestros socios en relación con el fraude, la verificación de identidad y otros fines relacionados con el cumplimiento legal.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

La información recopilada durante el registro se utiliza para:

• Cree una cuenta restringida para proporcionar acceso limitado a la aplicación.

• Permitir la comunicación con usted con respecto a completar el proceso de verificación de identidad.

• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios para la creación de cuentas y acceso restringido.

Utilizamos la información que recopilamos: 

• Para proporcionar, mantener, mejorar y optimizar nuestros Servicios;

• Para personalizar su experiencia en nuestros Servicios, por ejemplo, proporcionándole contenido y recomendaciones personalizadas; 

• Para verificar su información personal para permitir el acceso a funcionalidades adicionales de nuestros productos y Servicios; 

• El acceso restringido permite a los usuarios explorar las funciones básicas de la aplicación;

• La funcionalidad completa, como las transacciones financieras, requiere la finalización de la verificación de identidad;

• Los datos recopilados durante el registro se conservan únicamente para facilitar este proceso y garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

• Para comprender y analizar cómo utiliza nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades;

• Para comunicarnos con usted, brindarle actualizaciones y otra información relacionada con nuestros Servicios, proporcionarle la información que solicita, responder a comentarios y preguntas y, de otro modo, brindar asistencia al cliente;

• Para fines de marketing y publicidad, como desarrollar y proporcionar materiales promocionales y publicitarios que puedan ser relevantes, valiosos o de otro modo de interés para usted;

• Para generar datos agregados y anónimos que contengan únicamente información no personal y desidentificada que podamos utilizar para cualquier propósito legal;

• Para enviarle mensajes de texto y notificaciones push;

• Para facilitar las transacciones y pagos;

• Para detectar y prevenir fraudes y abusos, y responder a problemas de confianza y seguridad que puedan surgir; 

• Para fines de cumplimiento;

  • incluyendo el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio u otros derechos legales,

  • según lo requieran las leyes y reglamentaciones aplicables, como la “Regla de viaje” del Reglamento de transferencia de fondos,

  • o según lo solicite cualquier proceso judicial o agencia gubernamental; y

• Para otros fines para los cuales proporcionamos aviso específico en el momento en que se recopila la información.

Bases legales para el tratamiento de información europea

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, solo procesamos su información cuando tenemos una “base legal” válida, incluso según lo establecido a continuación.

• Consentimiento. Podemos procesar su información si usted ha dado su consentimiento para cierto procesamiento. Por ejemplo, podemos procesar su información para usar cookies si usted ha dado su consentimiento para dicho uso.

• Necesidad contractual. Podemos procesar su información cuando sea necesario para prestarle nuestros Servicios. Por ejemplo, podríamos necesitar procesar su información para responder a sus consultas o solicitudes.

• Acceso restringido. La base legal para el tratamiento de sus datos durante el registro es una obligación contractual. Este tratamiento es necesario para proporcionar acceso restringido a la aplicación y permitir el posterior proceso de verificación de identidad.

• Cumplimiento de una obligación legal. Podemos tratar su información cuando tengamos una obligación legal. Por ejemplo, podemos tratar su información para cumplir con obligaciones fiscales, laborales y contables.

• Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando nosotros o un tercero tengamos un interés legítimo en procesarla. En concreto, tenemos un interés legítimo en utilizar su información para el desarrollo de productos y fines de análisis interno, así como para mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestros Servicios. Solo nos basamos en nuestros intereses legítimos o los de un tercero para procesar su información cuando estos no se vean anulados por sus derechos e intereses.
  
  
  

Cómo divulgamos la información que recopilamos

No divulgamos la información que recopilamos de usted o sobre usted, excepto como se describe a continuación o como se le revele de otro modo en el momento de la recopilación.

Afiliados. Podemos divulgar cualquier información que recibamos a nuestros afiliados para cualquiera de los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Proveedores y prestadores de servicios externos . Podemos divulgar cualquier información que recibamos a proveedores y prestadores de servicios externos contratados en relación con la prestación de nuestros Servicios.

Integraciones con aplicaciones de terceros. Si conecta una aplicación de terceros a nuestros Servicios, como nuestros socios de verificación de identidad, podríamos divulgar cierta información sobre usted, como su documento de identidad, nombre, fecha de nacimiento y dirección, a dichos terceros.

Marketing. No alquilamos, vendemos ni compartimos información sobre usted con empresas no afiliadas para fines de marketing directo, a menos que tengamos su permiso.

Socios de análisis. Utilizamos servicios de análisis como Google Analytics para recopilar y procesar determinados datos. Estos servicios también pueden recopilar información sobre su uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener más información sobre las prácticas de Google en https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Prácticas publicitarias . Si bien no mostramos anuncios en nuestra aplicación, podemos realizar actividades publicitarias en otras plataformas. Podemos utilizar mecanismos de seguimiento y basados ​​en intereses en nuestro sitio web y aplicación para mejorar la segmentación de anuncios a públicos específicos. Algunos de nuestros socios publicitarios son miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red ( https://optout.networkadvertising.org ) o de la Alianza de Publicidad Digital ( https://optout.aboutads.info ). Si prefiere no recibir anuncios personalizados, puede visitar sus páginas de exclusión voluntaria para saber cómo hacerlo. Además, puede utilizar la configuración de su sistema operativo móvil para limitar el seguimiento de anuncios o instalar la aplicación móvil para obtener más información sobre cómo excluirse de los anuncios personalizados en aplicaciones móviles.

Según lo exija la ley y divulgaciones similares. Podemos acceder, conservar y divulgar su información si consideramos que es necesario o apropiado para: (a) cumplir con las solicitudes de las autoridades y los procesos legales, como una orden judicial o una citación; (b) responder a sus solicitudes; o (c) proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de terceros. Para evitar cualquier duda, su información podría divulgarse si publica contenido objetable en los Servicios o a través de ellos.

Fusión, venta u otras transferencias de activos. Podemos transferir su información a proveedores de servicios, asesores, posibles socios comerciales u otros terceros en relación con la consideración, negociación o cierre de una operación corporativa en la que seamos adquiridos por otra empresa o nos fusionemos con ella, o vendamos, liquidemos o transfiramos la totalidad o parte de nuestros activos.

Consentimiento. También podemos divulgar su información con su permiso.

Tus opciones

Configuración de la cuenta. Si crea una cuenta con nosotros, puede editarla, actualizarla o eliminarla accediendo a la configuración en la aplicación o en el sitio web. Podemos conservar cierta información para brindarle soporte, resolver disputas y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Puede solicitar la eliminación de sus datos registrados si decide no continuar con la verificación de identidad. Tenga en cuenta que la eliminación de estos datos podría resultar en la pérdida de acceso a funciones restringidas de la cuenta.

Información de ubicación. Puedes evitar que tu dispositivo comparta información precisa de ubicación en cualquier momento mediante la configuración del sistema operativo.

Contactos. Puede habilitar o deshabilitar el uso compartido de la información de sus contactos a través de la configuración de su cuenta y del sistema operativo de su dispositivo.

Comunicaciones de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales a través del enlace incluido en los mismos. Incluso si decide no recibir nuestros mensajes promocionales, seguirá recibiendo nuestros mensajes administrativos.

No rastrear. No existe un estándar aceptado sobre cómo responder a las señales de No rastrear, y no respondemos a ellas.

Sus derechos de privacidad en Europa. Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, tiene derechos adicionales que se describen a continuación.

• Puede solicitar acceso a la información que mantenemos sobre usted, actualizar y corregir inexactitudes en su información, restringir u oponerse al procesamiento de su información, anonimizarla o eliminarla, según corresponda, o ejercer su derecho a la portabilidad de datos para transferir fácilmente su información a otra empresa. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, incluso en su país de residencia, lugar de trabajo o donde se produjo el incidente.

• Puede retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente para el tratamiento de su información en cualquier momento y de forma gratuita. Aplicaremos sus preferencias de ahora en adelante, lo que no afectará la legalidad del tratamiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los datos de contacto que aparecen al final de esta Política de Privacidad. Antes de atender su solicitud, podríamos solicitarle información razonable para verificar su identidad. Tenga en cuenta que existen excepciones y limitaciones a cada uno de estos derechos, y que, si bien cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activos al instante o en un plazo razonable, podríamos conservar la información para realizar copias de seguridad, archivarla, prevenir fraudes y abusos, realizar análisis, cumplir con obligaciones legales o cuando consideremos razonablemente que tenemos un motivo legítimo para hacerlo.

Cómo bloquear las cookies. Puede bloquear las cookies configurando su navegador de internet para bloquear algunas o todas las cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales), es posible que no pueda acceder a la totalidad o parte de nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente el uso de cookies y el procesamiento de la información recopilada a través de dichas cookies, de acuerdo con esta Política de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies instaladas y desactivándolas en su navegador, o como se explica a continuación. Puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear o notificarle cuando recibe una cookie, eliminar cookies o navegar por nuestros Servicios utilizando la configuración de uso anónimo de su navegador. Consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para obtener más información sobre cómo ajustar o modificar la configuración de su navegador. Si no acepta nuestro uso de cookies o tecnologías similares que almacenan información en su dispositivo, debe cambiar la configuración de su navegador como corresponda. Debe comprender que algunas funciones de nuestros Servicios pueden no funcionar correctamente si no acepta las cookies o estas tecnologías. Cuando lo requiera la ley aplicable, se le solicitará su consentimiento para determinadas cookies y tecnologías similares antes de que las usemos o instalemos en su computadora u otro dispositivo.

Si decide no proporcionarnos la información que recopilamos, es posible que algunas funciones de nuestros Servicios no funcionen como se espera.

Terceros

Nuestros Servicios contendrán enlaces a otros sitios web, productos o servicios que no son de nuestra propiedad ni operamos. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de estos terceros. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad no se aplica a sus actividades en estos servicios de terceros ni a la información que les revele. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.

Retención

Tomamos medidas para eliminar su información o conservarla de forma que no permita identificarle cuando ya no sea necesaria para los fines para los que la procesamos, a menos que la ley nos obligue a conservarla durante un periodo más largo. Cuando procesamos información para nuestros propios fines, determinamos el periodo de conservación teniendo en cuenta diversos criterios, como el tipo de servicios que le prestamos, la naturaleza y la duración de nuestra relación con usted, la posible reinscripción en nuestros Servicios, el impacto en los Servicios que le prestamos si eliminamos información suya o sobre usted, y la legislación aplicable.

Para los usuarios que no completen el proceso de verificación de identidad, los datos registrados (p. ej., nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono) se conservarán durante un máximo de tres (3) años. Transcurrido este periodo, los datos se eliminarán de forma segura, salvo que lo exija la ley o las obligaciones regulatorias.

Seguridad

Los datos recopilados durante el registro y la verificación de identidad se almacenan de forma segura y solo el personal autorizado puede acceder a ellos. Nos esforzamos razonablemente por proteger su información mediante medidas de seguridad físicas y electrónicas diseñadas para mejorar la seguridad de la información que mantenemos. Sin embargo, dado que ninguna transmisión o almacenamiento electrónico de información puede ser completamente seguro, no podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de su información.

Privacidad de los niños

Para usar nuestros Servicios, debe tener 18 años. No recopilamos, mantenemos ni utilizamos deliberadamente información de menores de 18 años, y ningún componente de nuestros Servicios está dirigido a menores. Si descubre que un menor nos ha proporcionado información que infringe esta Política de Privacidad, puede informarnos a [email protected].

Cambios a esta Política de Privacidad

Publicaremos cualquier modificación a la Política de Privacidad en esta página, y la versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. Si modificamos significativamente la forma en que usamos o divulgamos la información que recopilamos previamente de usted a través de los Servicios, se lo notificaremos a través de los Servicios, por correo electrónico u otra comunicación.

Divulgaciones de privacidad adicionales

Para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos biométricos, revise nuestro Aviso de privacidad biométrica disponible en https://sling.money/legal/biometric-privacy-notice .

Información del contacto

Avian Labs es responsable del procesamiento de su información. Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestras actividades de procesamiento, escríbanos a [email protected] o escríbanos a Avian Labs Inc., 8 The Green Suite #12690, Dover, DE 19901.