Política de privacidad y aviso sobre cookies

Avian Labs, Inc. y sus afiliadas ("nosotros", "nos", "nuestro(a)" o simplemente "Avian Labs") valoran la privacidad de las personas que utilizan nuestras aplicaciones móviles, sitios web y servicios relacionados (colectivamente, nuestros "Servicios").

Esta política cubre a Avian Labs, Inc. y sus afiliadas. Esta política de privacidad (la "Política de Privacidad") explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información de los usuarios de nuestros Servicios ("Usuarios", "tú" y/o "tu"). Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo ("EEE") o en el Reino Unido ("RU"), "información" se refiere a cualquier dato relativo a una persona identificada o identificable.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas la recopilación, uso, divulgación y procedimientos que esta Política de Privacidad describe. Además de la Política de Privacidad, el uso de nuestros Servicios también está sujeto a nuestros Términos de Servicio.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar diversa información de o sobre ti o tus dispositivos de varias fuentes, como se describe a continuación.

Si no proporcionas tu información cuando se solicite, es posible que no puedas usar nuestros Servicios si esa información es necesaria para proporcionártelos o si estamos legalmente obligados a recopilarla.

1. Información que Tú nos Proporcionas.

Información de Registro y Perfil. Durante el registro, recopilamos tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ubicación. Esta información es necesaria para crear una cuenta restringida y facilitar el proceso de verificación de identidad.

Cuando te registras para usar nuestros Servicios, te inscribes para recibir notificaciones o actualizaciones, o participas en nuestras encuestas de usuarios o retroalimentación, o en otros momentos relacionados con nuestros Servicios, te pedimos tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, documentos de identidad como pasaporte o licencia de conducir, documentación de verificación de domicilio, fotografías y otros datos biométricos.

Comunicaciones. Si nos contactas directamente, podemos recibir información adicional sobre ti, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, el contenido de un mensaje o archivos adjuntos que puedas enviarnos, y otra información que elijas proporcionar. Cuando te enviamos correos electrónicos, podemos rastrear si los abres para mejorar la experiencia del cliente y nuestros Servicios. Si te suscribes a nuestro boletín informativo, recopilaremos cierta información tuya, como tu correo electrónico.

Empleo. Si decides postularte para un empleo con nosotros, puedes enviar tu información de contacto y currículum en línea. Recopilaremos la información que elijas incluir en tu currículum, como tu formación académica y experiencia laboral.

Información de Pago. Si realizas una transacción a través de nuestros Servicios, tu información relacionada con el pago, como el número de tarjeta de débito, números de cuentas bancarias u otra información financiera y de cuenta, es recopilada por nosotros o por nuestro procesador de pagos externo en nuestro nombre.

2. Información que Recopilamos Cuando Usas Nuestros Servicios.

Información de Ubicación. Inferimos tu información general de ubicación, por ejemplo, usando tu dirección de protocolo de internet (IP).

Información del Dispositivo. Recibimos información sobre el dispositivo y el software que usas para acceder a nuestros Servicios, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, versión del sistema operativo, operador y fabricante del teléfono, instalaciones de aplicaciones, identificadores de dispositivo, identificadores de publicidad móvil y tokens de notificación push.

Información de Uso. Para ayudarnos a entender cómo usas nuestros Servicios y a mejorarlos, recibimos automáticamente información sobre tus interacciones con nuestros Servicios, como las páginas u otro contenido que visualizas, las transacciones que realizas y otra información relacionada con tu uso de los servicios.

Tus Contactos. Si nos permites acceder a la libreta de direcciones de tu dispositivo o nos das permiso para importar tus contactos de una cuenta de correo electrónico asociada a tu cuenta, accederemos y almacenaremos nombres e información de contacto de tu libreta de direcciones para facilitar las interacciones que inicies a través de nuestros Servicios y para otros fines descritos en esta política de privacidad. También recopilamos tus contactos si los invitas a usar nuestros Servicios o compartes información o contenido con ellos. Esto se conoce como Directorio Sling.

Información de Cookies y Tecnologías Similares. Nosotros y nuestros socios externos podemos recopilar información usando cookies, que son pequeños archivos de letras y números que almacenamos en tu navegador o en el disco duro de tu computadora. También podemos usar etiquetas de píxel y web beacons en nuestros Servicios. Usamos cookies, beacons, etiquetas invisibles y tecnologías similares (colectivamente "Cookies") para recopilar información sobre tus actividades de navegación y para diferenciarte de otros usuarios de nuestros Servicios.

A continuación se presenta una visión general de los tipos de Cookies que nosotros y terceros podemos usar para recopilar información.

Cookies Estrictamente Necesarias. Algunas Cookies son estrictamente necesarias para poner nuestros Servicios a tu disposición. No podemos proporcionarte nuestros Servicios sin este tipo de Cookies. No tenemos ninguna Cookie Necesaria en este sitio web en este momento.

Cookies Funcionales. Las Cookies Funcionales se usan para reconocerte cuando regresas a nuestros Servicios. No usamos ninguna Cookie Funcional en este sitio web en este momento.

Cookies Analíticas o de Rendimiento. Usamos Cookies con fines de análisis del sitio web para operar, mantener y mejorar nuestros Servicios. No usamos ninguna Cookie Analítica o de Rendimiento en este sitio web en este momento.

Cookies de Publicidad. Podríamos usar Cookies para personalizar anuncios basados en las páginas que visitaste previamente y para analizar la efectividad de las campañas publicitarias. No usamos ninguna Cookie de Publicidad en este sitio web en este momento.

Recolección de Datos mediante SDKs de Medición y Optimización: Nuestra aplicación integra Kits de Desarrollo de Software de Medición y Optimización ("SDK"), como el SDK de Facebook, para optimizar los anuncios que publicamos para adquirir nuevos usuarios o profundizar el compromiso con usuarios existentes, y para analizar el uso de la aplicación. Podemos compartir algunos datos limitados y anonimizados con Facebook para optimizar los anuncios de Sling que se publican en Facebook. Esto nos ayuda a reducir nuestros costos de adquisición de clientes, permitiéndonos ofrecerte el servicio Sling a un menor costo a ti y a otros como tú. Ten en cuenta que Meta y Facebook, como terceros, tienen sus propias políticas de uso de datos.

Consulta el archivo de "Ayuda" de tu navegador para saber cómo modificar la configuración de cookies. Ten en cuenta que si eliminas o decides no aceptar las cookies del Servicio, es posible que no puedas utilizar las funciones del Servicio en todo su potencial.

3. Información que Recibimos de Terceros.

Información de Servicios de Terceros. Para usar nuestros Servicios, puede ser necesario que nos permitas acceder a información almacenada en una cuenta de terceros que poseas, como cuando inicias sesión en tu cuenta con nosotros usando tus credenciales de Google o Apple. En ese caso, recibiremos información sobre ti, incluyendo tu información de perfil y tu foto, y tu uso de la cuenta de terceros. Si deseas limitar la información disponible para nosotros, visita la configuración de privacidad de tus cuentas de terceros para conocer tus opciones.

Otros Terceros. Podemos recibir información adicional sobre ti de terceros, como socios de datos o marketing, y combinarla con la información que tenemos sobre ti. Podemos recibir información sobre ti de nuestros socios en relación con fraude, verificación de identidad y otros fines relacionados con el cumplimiento legal.

Cómo Usamos la Información que Recopilamos

La información recopilada durante el registro se utiliza para:

• Crear una cuenta restringida para proporcionar acceso limitado a la aplicación.

• Permitir la comunicación contigo respecto a la finalización del proceso de verificación de identidad.

• Cumplir con los requisitos legales y regulatorios para la creación de cuentas y el acceso restringido.

Usamos la información que recopilamos:

• Para proporcionar, mantener, mejorar y optimizar nuestros Servicios;

• Para personalizar tu experiencia en nuestros Servicios, como proporcionar contenido y recomendaciones a la medida;

• Para verificar tu información personal para permitir el acceso a funcionalidades adicionales de nuestros productos y Servicios;

• El acceso restringido permite a los usuarios explorar las funciones básicas de la aplicación;

• La funcionalidad completa, como las transacciones financieras, requiere la finalización de la verificación de identidad;

• Los datos recopilados durante el registro se conservan exclusivamente para facilitar este proceso y garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

• Para entender y analizar cómo usas nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades;

• Para comunicarnos contigo, proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con nuestros Servicios, responder a comentarios y preguntas, y proporcionar soporte al cliente;

• Para fines de marketing y publicidad, como desarrollar y proporcionar materiales promocionales y publicitarios que puedan ser relevantes o de interés para ti;

• Para generar datos anonimizados y agregados que contengan únicamente información desidentificada y no personal que podamos usar para cualquier fin lícito;

• Para enviarte mensajes de texto y notificaciones push;

• Para facilitar transacciones y pagos;

• Para identificar y prevenir fraudes y abusos, y responder a cuestiones de confianza y seguridad que puedan surgir;

• Para fines de cumplimiento;

• incluyendo la aplicación de nuestros Términos de Servicio u otros derechos legales,

• según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables, como el Reglamento de Transferencia de Fondos "Travel Rule",

• o según lo solicite cualquier proceso judicial o agencia gubernamental; y

• Para otros fines para los cuales proporcionamos aviso específico en el momento en que se recopila la información.

Bases Legales para el Procesamiento de Información Europea

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, solo procesamos tu información cuando tenemos una "base legal" válida, incluyendo las que se indican a continuación.

• Consentimiento. Podemos procesar tu información cuando hayas consentido determinado procesamiento. Por ejemplo, podemos procesar tu información para usar Cookies cuando hayas dado tu consentimiento.

• Necesidad Contractual. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para proporcionarte nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos necesitar procesar tu información para responder a tus consultas o solicitudes.

• Acceso Restringido. La base legal para el procesamiento de tus datos durante el registro es la necesidad contractual. Este procesamiento es necesario para proporcionar acceso restringido a la aplicación y permitir el proceso posterior de verificación de identidad.

• Cumplimiento de una Obligación Legal. Podemos procesar tu información cuando tengamos una obligación legal de hacerlo. Por ejemplo, podemos procesar tu información para cumplir con obligaciones fiscales, laborales y contables.

• Intereses Legítimos. Podemos procesar tu información cuando nosotros o un tercero tengamos un interés legítimo en procesar tu información. Específicamente, tenemos un interés legítimo en usar tu información para el desarrollo de productos y análisis internos, y para mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestros Servicios. Solo nos basamos en nuestros intereses legítimos o los de terceros cuando estos intereses no se ven superados por tus derechos e intereses.

Comunicaciones de Marketing y Promocionales

Podemos usar tus datos personales para enviarte comunicaciones de marketing y promocionales sobre nuevas funciones, productos, tarifas y herramientas por correo electrónico, notificaciones push o plataformas de mensajería. Estas comunicaciones son un fin de procesamiento secundario — no son necesarias para la prestación de nuestros Servicios.

Al aceptar nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, consientes recibir dichas comunicaciones, a menos que te encuentres en una jurisdicción donde se requiera consentimiento expreso por separado (como en la UE/EEE), en cuyo caso las comunicaciones de marketing estarán sujetas a tu consentimiento previo y expreso.

Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento usando los mecanismos descritos en la sección "Tus Opciones" a continuación. La decisión de no recibirlas no afectará tu capacidad de usar los Servicios ni nuestro procesamiento de tus datos para fines relacionados con el servicio.

Tus Derechos sobre los Datos. Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos adicionales sobre cómo procesamos tus datos personales para fines de marketing, incluyendo el derecho de acceder, corregir, eliminar u oponerte a dicho procesamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected] con tu nombre, los datos en cuestión y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro del plazo requerido por la legislación aplicable. Cuando la legislación local distinga entre fines primarios (relacionados con el servicio) y secundarios (marketing), tu rechazo de los fines secundarios no afectará nuestra capacidad de proporcionarte los Servicios.

Cómo Divulgamos la Información que Recopilamos

No divulgamos información que recopilamos de o sobre ti, excepto como se describe a continuación o como se te comunique en el momento de la recolección.

Afiliadas. Podemos divulgar cualquier información que recibamos a nuestras afiliadas para cualquiera de los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Proveedores y Prestadores de Servicios Externos. Podemos divulgar cualquier información que recibamos a proveedores y prestadores de servicios externos contratados en relación con la prestación de nuestros Servicios.

Integraciones con Aplicaciones de Terceros. Si conectas una aplicación de terceros a nuestros Servicios, como nuestros socios de verificación de identidad, podemos divulgar cierta información sobre ti, incluyendo tu documento de identificación, nombre, fecha de nacimiento y dirección, a dichos terceros.

Marketing. No alquilamos, vendemos ni compartimos información sobre ti con empresas no afiliadas para sus fines de marketing directo, a menos que tengamos tu permiso.

Socios de Análisis. Usamos servicios de análisis como Google Analytics para recopilar y procesar determinados datos analíticos. Puedes obtener más información sobre las prácticas de Google visitando https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Prácticas de Publicidad. Aunque no mostramos anuncios dentro de nuestra aplicación, podemos realizar actividades publicitarias en otras plataformas. Algunos de nuestros socios publicitarios son miembros de la Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org) o de la Digital Advertising Alliance (https://optout.aboutads.info). Si prefieres no recibir anuncios personalizados, visita sus páginas de exclusión.

Según lo Requiera la Ley y Divulgaciones Similares. Podemos acceder, conservar y divulgar tu información si consideramos que hacerlo es necesario o apropiado para: (a) cumplir con solicitudes de las autoridades y procesos legales; (b) responder a tus solicitudes; o (c) proteger tus derechos, los nuestros o los de terceros, propiedad o seguridad.

Fusión, Venta u Otras Transferencias de Activos. Podemos transferir tu información a prestadores de servicios, asesores, potenciales socios de transacción u otros terceros en relación con una transacción corporativa.

Consentimiento. También podemos divulgar tu información con tu permiso.

Tus Opciones

Configuración de la Cuenta. Si creas una cuenta con nosotros, puedes editar, actualizar o eliminar tu cuenta accediendo a la configuración de la cuenta en la aplicación o en el sitio web. Podemos conservar cierta información para brindarte soporte, resolver disputas y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos registrados si decides no continuar con la verificación de identidad. Ten en cuenta que la eliminación de estos datos puede resultar en la pérdida de acceso a las funciones de la cuenta restringida.

Información de Ubicación. Puedes impedir que tu dispositivo comparta información precisa de ubicación en cualquier momento a través de la configuración del sistema operativo de tu dispositivo.

Contactos. Puedes activar o desactivar el uso compartido de información de contactos a través de la configuración de tu cuenta y del sistema operativo de tu dispositivo.

Comunicaciones de Marketing. Puedes cancelar la suscripción a correos electrónicos promocionales a través del enlace de cancelación en cada correo. Para dejar de recibir SMS de marketing, envía "stop" al número del que recibiste el mensaje. Puedes desactivar las notificaciones push de marketing en la configuración del dispositivo o de la aplicación. Para cancelar todas las comunicaciones de marketing o ejercer cualquier derecho de datos relacionado con el marketing, contáctanos en [email protected]. La cancelación de marketing no afectará los mensajes relacionados con el servicio.

Do Not Track. No existe un estándar aceptado sobre cómo responder a las señales Do Not Track, y no respondemos a dichas señales.

Tus Derechos de Privacidad Europeos. Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, tienes derechos adicionales que se describen a continuación.

• Puedes solicitar acceso a la información que mantenemos sobre ti, actualizar y corregir inexactitudes, restringir u oponerte al procesamiento, solicitar que tu información sea anonimizada o eliminada, o ejercer tu derecho a la portabilidad de datos. Además, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.

• Puedes retirar cualquier consentimiento que nos hayas otorgado previamente respecto al procesamiento de tu información en cualquier momento y de forma gratuita. Aplicaremos tus preferencias en adelante y esto no afectará la legalidad del procesamiento anterior a la retirada de tu consentimiento.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos usando los datos de contacto al final de esta Política de Privacidad. Antes de atender tu solicitud, podemos pedirte que proporciones información razonable para verificar tu identidad.

Cómo Bloquear Cookies. Puedes bloquear las Cookies configurando tu navegador de internet para bloquear algunas o todas las Cookies. Sin embargo, si usas la configuración del navegador para bloquear todas las Cookies (incluyendo las esenciales), es posible que no puedas acceder a la totalidad o partes de nuestros Servicios.

Si decides no proporcionarnos la información que recopilamos, es posible que algunas funciones de nuestros Servicios no funcionen como se espera.

Terceros

Nuestros Servicios contendrán enlaces a otros sitios web, productos o servicios que no poseemos ni operamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información.

Retención

Tomamos medidas para eliminar tu información o mantenerla de forma que no permita identificarte cuando esta información ya no sea necesaria para los fines para los que la procesamos, a menos que estemos legalmente obligados a conservarla por un período más largo.

Para los usuarios que no completen el proceso de verificación de identidad, los datos registrados (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono) se conservan por un máximo de tres (3) años. Después de este período, los datos serán eliminados de forma segura, a menos que lo exija la ley o las obligaciones regulatorias.

Seguridad

Los datos recopilados durante el registro y la verificación de identidad se almacenan de forma segura y solo el personal autorizado puede acceder a ellos. Hacemos esfuerzos razonables para proteger tu información utilizando medidas de protección físicas y electrónicas. Sin embargo, dado que ninguna transmisión o almacenamiento electrónico de información puede ser completamente seguro, no podemos hacer garantías en cuanto a la seguridad o privacidad de tu información.

Privacidad de Menores

Para usar nuestros Servicios, debes tener 18 años de edad. No recopilamos, mantenemos ni usamos intencionalmente información de menores de 18 años, y ninguna parte de nuestros Servicios está dirigida a menores. Si sabes que un menor nos ha proporcionado información en violación de esta Política de Privacidad, puedes alertarnos en [email protected].

Cambios a esta Política de Privacidad

Publicaremos cualquier ajuste a la Política de Privacidad en esta página, y la versión revisada entrará en vigor cuando se publique. Si cambiamos sustancialmente las formas en que usamos o divulgamos información previamente recopilada de ti a través de los Servicios, te notificaremos a través de los Servicios, por correo electrónico u otra comunicación.

Divulgaciones Adicionales de Privacidad

Para más información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos tus Datos Biométricos, consulta nuestro Aviso de Privacidad Biométrica disponible en https://sling.money/legal/biometric-privacy-notice.

Información de Contacto

Avian Labs es responsable del procesamiento de tu información. Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestras actividades de procesamiento, envíanos un correo electrónico a [email protected] o escríbenos a Avian Labs Inc., 8 The Green Suite #12690, Dover, DE 19901.